풀리오 목·어깨 마사지기 리콜 안내 (모델명 N002) – 무상교환 방법 총정리

 
 
 
 
 
최근 사용자가 많은 풀리오(PULIO)
목·어깨 마사지기 V2(N002) 
일부 제품에 대해 리콜 조치가 내려졌습니다.

산업통상자원부 국가기술표준원은 해당 제품 사용 중 찰과상 등 안전사고 우려가 있어
자발적 리콜(무상교환)을 시행한다고 밝혔습니다.

 
 

 

 

📌 리콜 개요

• 대상 제품: 풀리오 목·어깨 마사지기 V2 (모델명 N002)
• 리콜 사유: 마사지기 하부의 마사지볼 끝단 재질이 딱딱하고 각져 있어, 사용 중 피부 찰과상 위험 존재
• 리콜 방법: 무상 교환 방식으로,
  리콜 대상 제품 보유자는 풀리오 고객센터 또는 홈페이지를 통해 신청 가능
• 시행 일자: 2025년 6월 26일(수)부터 시작

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🔍 리콜 대상 확인 방법

✅ 대상 시리얼 번호

제품 스트랩 끝단의 라벨을 통해 시리얼 번호 확인 가능:

• 리콜 대상:
  N002-0101-XXXXX-XXXXX
  N002-0102-XXXXX-XXXXX
  N002-0103-XXXXX-XXXXX
  N002-0104-XXXXX-XXXXX
  (총 8만대, 2023년 12월 ~ 2024년 1월 생산분)
• 리콜 제외 대상:
  N002-0105 이후 시리얼 번호는 개선된 제품으로 리콜 대상 아님
  

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🔎 확인 위치

• 제품 스트랩(연결 끈) 끝단에 부착된 제품 표시 스티커를 확인

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🛠️ 리콜 신청 방법

1️⃣ 풀리오 고객센터 문의

• 전화번호: 1551-0879
• 평일 09:00~18:00 운영

2️⃣ 공식 홈페이지 신청

• www.puliodays.com
• 홈페이지 내 무상 교환 신청 페이지에서 접수

※ 신청 시 시리얼 번호 확인 및 주소 정보 입력 필요

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⚠️ 소비자 유의 사항

• 즉시 사용 중단 권장
• 리콜 대상 제품은 반드시 무상 교환 받아야 안전하게 사용 가능
• 리콜 대상이 아님에도 의심된다면 고객센터를 통한 확인 권장

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📰 공식 리콜 공지 출처

• 산업통상자원부 국가기술표준원 공식 발표

소비자24(옛 행복드림 열린소비자포털)